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客服聊天助手安卓手机和苹果ios手机端怎么下载app？
云百件客服聊天助手手机端采用的是免下载app的H5WAP手机端页面。使用方法：1、注册账号，添加好话术。2、用手机浏览器打开云百件客服聊天助手官网：http://www.kfltzs.com ，用你的账号登入，登入后就可以...
2022-04-08 21:06
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快捷发布消息提示图片加载失败
话术里面插入图片后，双击话术快捷发布消息后提示图片加载失败。解决方法：话术里面上关键词就行了。 关键词不会发布出去的，只是方便自己区分话术用的。一般是团队话术里面，加入的团队图片，如果话术...
2022-02-13 22:20
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双十一又来啦 火爆销量后面客服是什么状态呢？
双十一各大电商都有很大的优惠促销活动，而且营销额也是巨大的，在面临那么双十一巨大的流量下，每个店铺的客服是怎么应对的呢。火爆销量后面客服是什么状态呢?每年的双11客服从10号就开始工作，全天坐到电脑前，只为...
2021-11-10 15:18
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电商客服 11个客服聊天技巧中的常用客服话术
从事淘宝客服行业的客服人员，每天都在与客户打交道，每天需要接待大量的客户，但是要做好客服工作，不仅需要一定的聊天技巧，也要拥有优秀的话术。客服聊天技巧从事淘宝客服行业的客服人员，常常戏谑地称“客户虐...
2021-11-04 16:01
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云百件客服聊天助手 快捷回复吸附窗口跟随聊天设置
会自动吸附的窗口：QQ、TIM、企点QQ、微信、阿里旺旺、千牛、百度商桥、钉钉这几个是会自动吸附的。自动吸附跟随聊天窗口自定义吸附：除了上面会自动吸附的外，右击软件右上方的【吸附】按钮，[2秒]内点击需要吸附的窗口，软件...
2021-10-27 19:59
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电商客服的话术技巧 提高客聊效率 快捷回复软件推荐
云百件客服聊天助手是一款协助于网络客服接待人员快速回复、微信多开等的工具软件话术可快速搜索，实现一键快捷回复客户信息，话术云端存储和同步，可快捷高质量统一回复预先存储话术，云端同步。不管是新老客服都可以...
2021-10-27 19:52
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优秀客服聊天话术淘宝客服常用语
淘宝电商客服常用语无论是淘宝网上的店铺还是现实中的实体店，只要面对的是消费人群，那么卖家所在的行业就属于服务行业，卖家服务于消费者的衣、食、住、行，并从中获取利润。所以客户环节对于成交是很重的一个环节。...
2021-10-27 19:06
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淘宝电商客服注意事项-天猫规则
一、发票问题提醒及注意点：1)无论购买金额大小必须开具发票;2)如果需要货和发票分开寄，商家需要承担寄送发票的运费;3)切勿要求买家额外支付钱款才提供发票(例如加税点);4)发票名称需按照具体的...
2021-10-26 21:12
